19-04-2005 - La Caixa

“La Caixa” ha sido la primera entidad en ofrecer servicios de banca a distancia a través de TV por ADSL, gracias al acuerdo alcanzado con Imagenio, la nueva plataforma de televisión del Grupo Telefónica. Con este lanzamiento, “la Caixa” completa su oferta diferencial de banca a distancia multicanal, que comprende internet, teléfono, móvil y TV, con un identificador único.

Este nuevo canal representa un paso más en el desarrollo de la oferta multicanal de “la Caixa”, en línea con el compromiso de la entidad de aprovechar la tecnología para ampliar continuamente las opciones de servicio a los clientes.

Gracias al acuerdo alcanzado con Imagenio, todos los clientes del servicio de banca a distancia de “la Caixa”, Línea Abierta, dispondrán de un nuevo canal de acceso a través de la plataforma de TV por ADSL. Desde el área de servicios interactivos de Imagenio, será posible acceder a la gestión de cuentas (consulta de saldo y extracto), de tarjetas (consultas, fraccionamiento de operaciones, cambio de modalidad de pago, avance de pago y disposición de efectivo…) o de transferencias (entre cuentas propias o de otras entidades).

Otras funcionalidades que incluye también el servicio son la recarga de teléfonos móviles de cualquier operador, la consulta de Puntos Estrella u operaciones de Multifirma.


Compra-venta de valores y entradas de espectáculos:

El servicio se completa con la operativa de valores, que comprende la consulta de expediente, la consulta cotizaciones y la compra-venta de valores. Al margen de la oferta de servicios financieros, “la Caixa” pondrá también a disposición de todos los usuarios, independientemente de si son clientes o no de Línea Abierta, la venta de entradas de espectáculos (cine, teatros...) con acceso a 340 espectáculos y una oferta de 2,5 millones de localidades.

Con este lanzamiento, “la Caixa” afianza su liderazgo en la gestión multicanal de los servicios de banca a distancia, donde ya cuenta con más de 3,1 millones de clientes de su servicio Línea Abierta, que comprende internet, teléfono, móvil y TV.
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