14-10-2003 - La Caixa

“La Caixa” ya informa en el 70% de su red de cajeros automáticos sobre el precio exacto de las transacciones efectuadas, y prevé finalizar en los próximos días la adaptación del resto de terminales de su red, en cumplimiento con la norma legal sobre transparencia de los precios de los servicios bancarios prestados mediante los cajeros automáticos que entrará en vigor a finales de mes. Las transacciones afectadas por la norma son las de reintegro, consulta de saldo y extracto.

Paralelamente a la información facilitada en su red, “la Caixa” está notificando al resto de entidades del sistema financiero sobre el importe exacto de la comisión asociada en las operaciones efectuadas con tarjetas de la entidad en cajeros ajenos.

Con anterioridad a esta adaptación, “la Caixa” ya informaba a sus clientes en su red de cajeros sobre las operaciones de reintegro sujetas a comisión, aunque sin especificar el importe exacto de las mismas. Ahora los clientes conocerán el precio final de las operación antes de decidir si aceptan o desestiman la misma.


Operaciones sin comisión

Las operaciones de reintegro a débito, consulta de saldo y extracto efectuadas por los clientes de “la Caixa” en los cajeros de la entidad están exentas de comisión. Más del 85% de los reintegros efectuados por los clientes de la entidad corresponden a operaciones a débito en cajeros propios, exentas de comisión.


La red de cajeros más extensa del mercado

Los 6.972 cajeros automáticos posicionan a ”la Caixa” como la entidad financiera con la red de terminales de autoservicio más extensa del sistema financiero español. En los últimos doce meses, se han realizado más de 388 millones de operaciones por este canal. Las operaciones más solicitadas corresponden a reintegros de efectivo, que representan el 45% del total, seguidas de las operaciones de actualización de posición (consultas de saldo, extractos de cuenta y actualizaciones de libreta de ahorro), que representan el 43% del total. El resto corresponde a operaciones de valores, fondos de inversión, recargas de teléfonos móviles y otras.

“La Caixa” es la entidad líder en el mercado español de tarjetas y medios de pago. El parque de tarjetas de pago de “la Caixa” alcanza los 7 millones, con un crecimiento neto de 600.000 unidades en los últimos doce meses.
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