18-08-2005 - La Caixa

Los Puntos Estrella que los clientes titulares de tarjetas de "la Caixa" han canjeado por donativos en los últimos siete años han hecho posible el reparto de cerca de 3 millones de euros entre 20 entidades sin ánimo de lucro dedicadas a actividades de carácter social.

Desde 1998, cuando se incorporó en el catálogo de Puntos la posibilidad de canjearlos por donativos, se han cedido más de 390.000 Puntos Estrella, lo que supone un 8% del total de puntos canjeados.

De este modo, los clientes que lo prefieran pueden invertir sus puntos en proyectos de carácter humanitario y ecológico contribuyendo en diferentes programas concretos de educación, salud, económicos, derechos humanos y de conservación del medio ambiente gracias a los puntos conseguidos.


Diversidad de proyectos solidarios:

Actualmente, los donativos se pueden canalizar hacia 18 proyectos, todos ellos centrados en actuaciones muy concretas y tangibles: desde alimentar una tortuga marina para garantizar su preservación hasta sufragar el traslado de un niño africano que precisa asistencia médica.

El programa Puntos Estrella mantiene acuerdos de colaboración con las organizaciones humanitarias Cáritas Española, Cruz Roja, Intermón Oxfam, Fundación Vicente Ferrer, Médicos Sin Fronteras, Aldeas Infantiles SOS, Tierra de hombres, y Asociación Española contra el cáncer. Y de carácter ecológico con CRAM (Fundación para la Conservación y Recuperación de Animales Marinos).


Más de 4,6 millones de regalos:

Al margen de la línea de donativos, el programa Puntos Estrella ofrece la posibilidad de canjear los Puntos por regalos, opción que concentra el 75% de las peticiones; por entradas de espectáculos, el 14%; por vales, el 2% y por viajes, un 1%.

Desde que arrancó el programa, en 1997, se han entregado 4,6 millones de regalos. El número de artículos canjeados ha ido aumentado progresivamente. Así, desde los 100.000 entregados durante el primer año de funcionamiento, se han llegado a más de 286.000 regalos sólo en los cuatro primeros meses de 2005.


Funcionamiento del programa:

Los puntos se consiguen al realizar compras con alguna de las tarjetas de "la Caixa". Ocasionalmente, también se obtienen puntos en la contratación de algún producto o servicio financiero de la entidad, como por ejemplo planes de pensiones, domiciliación de nóminas, nuevas aperturas, etcétera. También, a través de los acuerdos de colaboración del programa con otras compañías, tales como comercios y hoteles. Y, finalmente, a través de la colaboración con otros programas de fidelización como por ejemplo Puntos MaS de la cadena hotelera Sol Melià, Fidelitas de Air Europa, SpanAir Plus de SpanAir y Amigos de Paradores. Así, los clientes de "la Caixa" van acumulando puntos, 1 por cada 6 euros de compra.

Durante estos siete años, el programa Puntos Estrella ha ido ampliando su oferta de regalos para dirigirse a los diferentes clientes de "la Caixa". Actualmente, cuenta con distintos catálogos con regalos diferentes en cada uno de ellos y que contienen más de 200 opciones, entre regalos, entradas de espectáculos, viajes, billetes de avión y de tren, estancias en varios hoteles y de vales para distintos servicios y proyectos de solidaridad de distintas ONG.
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