02-10-2003 - IBM

IBM lidera el mercado mundial de los servicios de outsourcing (1) de tecnologías de la información según indican los datos del informe \"Análisis competitivo de los servicios de outsourcing de sistemas de información a nivel mundial y Estados Unidos\" (2) elaborado por la consultora IDC.

IBM cuenta con una cuota del mercado mundial de servicios de outsourcing del 22,4%, con unos ingresos de 15.346 millones de dólares, lo que supone un crecimiento del 5,1% frente al año anterior.

En segunda posición figura EDS y en la tercera CSC. A continuación se sitúa Fujitsu, mientras que HP se encuentra en el quinto puesto de la clasificación con una cuota de mercado del 1,8%.



PROVEEDORES DE OUTSOURCING TECNOLÓGICO A NIVEL MUNDIAL EN 2002:

Ingresos (millones de dólares) / Cuot de mercado(%)
IBM 15.346 / 22,4
EDS 11.067 / 16,2
CSC 3.827 / 5,6
Fujitsu 3.250 / 4,7
HP 1.237 / 1,8
T-Systems 1.140 / 1,7
ACS 1.085 / 1,6
Siemens Business Services 1.073 / 1,6
AtosOrigin 981 / 1,4
Lockheed 970 / 1,4
Otros 28.490 / 41,6
___________________
Total 68.466 / 100

Fuente IDC, 2003

\"El outsourcing es una herramienta que permite a las empresas tener un mayor control sobre sus costes para poder dedicar más recursos a aquellas actividades que aportan valor añadido al negocio\", afirma Manuel Corral, responsable de los servicios de outsourcing de IBM España y Portugal. \"IBM lleva desde 1993 prestando servicios de outsourcing en nuestro país y gestiona los entornos tecnológicos de empresas españolas como Endesa, Telefónica Data, Banco Urquijo, Bankinter, CECA, El Monte, Corp. Patricio Echeverría, Banco de Valencia, Banco Guipuzcoano, Caja San Fernando, etc.\".

La oferta de IBM de servicios de outsourcing está estructurada en tres modalidades: outsourcing de infraestructuras (redes, centros de procesos de datos, entornos Internet -hosting- o informática distribuida), aplicaciones y outsourcing de procesos.

IBM dispone en España de 4 centros desde los que da servicio de outsourcing a cientos de clientes y gestiona más de 2.400 servidores y sistemas intermedios multiplataforma, dando soporte y gestión a más de 40.000 puestos de trabajo repartidos por toda la geografía. Todo esto supone una capacidad de proceso de 12.755 MIPS y de 67.936 GB de almacenamiento. Esta capacidad de almacenamiento equivale al contenido de 17.000 millones de páginas impresas.


IBM Global Services es el mayor proveedor de servicios de tecnologías de la información del mundo, presente en 160 países y con unos ingresos de más de 36.000 millones de dólares (2002), el 45% de los ingresos totales de la compañía. IBM Global Services ofrece una amplia gama de servicios -consultoría, integración de tecnologías, outsourcing, formación, financiación, etc.- para ayudar a las empresas de todos los tamaños a optimizar el valor de las tecnologías.


(1) El outsourcing contempla la externalización de las tareas relacionadas con las Tecnologías de la Información o con los procesos de negocio (Business Transformation Outsorcing) para su gestión por parte de una tercera compañía. De esta forma, las empresas cuentan con más recursos para su negocio, al tiempo que pueden controlar mejor el coste que tiene la gestión de sus sistemas y acelerar la introducción de nuevos productos en el mercado.

(2) Worldwide and U.S. IS Outsourcing Services Competitive Analysis, 2003: Top 10 Worldwide and U.S. IS Outsourcers
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