08-04-2005 - IBM

IBM lanza al mercado una línea de servicios de impresión bajo demanda basados en el pago por uso, que evita que las empresas tengan que dedicar sus recursos a adquirir y a mantener los dispositivos de impresión que utilizan.

Se trata de una línea de servicios integrada, basada en el pago por página impresa, en la que IBM incluye los equipos de impresión y el software de gestión, así como los servicios de instalación, mantenimiento y consultoría para transformar el sistema de impresión de una empresa en un modelo bajo demanda. El objetivo final es crear un modelo que optimice el uso de los recursos de impresión (impresoras, copiadoras, faxes, etc.).

Actualmente, la mayor parte de las empresas cuenta con un parque de impresoras diversificado formado por equipos de diferentes fabricantes, lo que resulta complejo de gestionar y mantener. Con el fin de asegurar un servicio de impresión que siempre esté operativo, IBM analiza el modelo de impresión de la empresa para transformarlo en otro más eficiente con impresoras compartidas e individuales, basado en políticas corporativas de impresión. Si el cliente lo desea, esta transformación se puede realizar utilizando las impresoras existentes, sin que esto requiera la implantación nuevos equipos.

Según un informe de Gartner Research (\"Rightsizing Output Fleets: The Hidden Gold Mine”, 2001) en este momento el 5% del total de los costes de impresión corresponde a la adquisición de los dispositivos, el 45% a los costes de impresión (papel, energía, toner, mantenimiento, etc.), mientras que el 50% restante procede de costes de gestión ocultos que no se suelen incluir en el presupuesto dedicado a impresión (reconfiguraciones, gestión de la red, intervenciones, contabilidad, etc.).


Ventajas de este servicio:

- Reducción de los costes de impresión de la empresa. Por ejemplo, para una empresa que cuente con 500 impresoras (blanco/negro y color), el servicio de impresión bajo demanda de IBM proporcionaría un ahorro del 20 a 30% de los costes actuales de impresión.

- Incremento de la disponibilidad del servicio. El usuario verá cómo aumenta la disponibilidad de los sistemas de impresión, es decir, que se verán reducidos los periodos en que las impresoras no están operativas por atascos, falta de papel, averías, etc. IBM, antes de prestar estos servicios de impresión bajo demanda, inicia un proyecto de consultoría para crear un nuevo modelo de impresión más eficiente. La implantación de este nuevo modelo de impresión permite reducir los periodos en las que las impresoras no están operativas.

- Adopción de un modelo más flexible basado en el pago por página impresa, lo que permite a la empresa ajustar su gasto al volumen de impresión realizado. Por ejemplo, para una empresa con 500 impresoras que tuviera contratado este servicio, el coste por página impresa sería de aproximadamente de 22 céntimos de euro.

- Aumento de la calidad de impresión. Estos modelos están basados en una estructura que combina dispositivos de impresión comunes de gran capacidad con otros individuales. Estos equipos comunes son más potentes, lo que asegura al usuario una mejor calidad de los trabajos de impresión.

- Reduce el impacto al medioambiente puesto que disminuye el uso indirecto de recursos naturales como árboles, agua, petróleo, energía, etc. Por ejemplo para un cliente con 500 impresoras que imprima 5 millones de páginas anuales este servicio permitiría que en 6 años se imprimieran 18 millones de hojas A4 menos, lo que evitaría que se cortaran durante este periodo 1.257 árboles y se consumieran los 19,3 millones de litros de agua necesarios para fabricar esta cantidad de papel. Asimismo, este servicio permitiría a esta empresa consumir un 35% menos de toner y 6.000 litros de petróleo menos.

- Renovación tecnológica. Generalmente el ciclo vida medio de una impresora es de 6-7 años. Sin embargo, IBM a través de este servicio se compromete a renovar los equipos de impresión cada 3 años. Esta renovación tecnológica influye directamente en la calidad de impresión y también en la disponibilidad de los equipos.

- El gasto de impresión puede convertirse en un gasto predecible puesto que el precio del servicio incluye todos los elementos relacionados con la impresión, es decir, que el cliente no tiene que hacer frente a los posibles costes extraordinarios generados por las variaciones en el consumo, por ejemplo, de toner.


“Estos servicios proponen una nueva forma de concebir las tareas de impresión dentro de una empresa. Por el pago de una tarifa por cada página impresa, IBM se encarga de todo lo referente a la impresión, desde el suministro de las impresoras y el software, hasta los servicios de mantenimiento de los equipos. Esto supone la aplicación de las ventajas de la estrategia e-business bajo demanda a la gestión de la impresión lo que aporta a las empresas una mayor flexibilidad y capacidad de respuesta”, afirma Luis Codeseda, director de los servicios de consultoría tecnológica de IBM España.
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