13-06-2005 - Deloitte

Los directivos de las 500 empresas del sector de tecnologías de la información del mundo que más crecimiento han experimentado en los últimos años, han participado en la realización de un estudio mundo dirigido por la firma de servicios profesionales Deloitte.

El informe establece una comparativa entre las opiniones de estos directivos en EMEA, Norteamérica y Asia. De las respuestas del estudio se pueden extraer algunas pautas en materia de recursos humanos:

La gestión del talento se ha convertido en una necesidad estratégica para el desarrollo empresarial dentro de este sector. Los encuestados entienden que la formación del los propios empleados es el mejor medio para compensar la falta de talento.

Los directivos tienen como reto compaginar su desarrollo orgánico-empresarial, implícito al crecimiento, con la posibilidad de encontrar y retener a profesionales cualificados para soportar sus planes de desarrollo de negocio.


PRINCIPALES CONCLUSIONES:

Independientemente de la situación económica mundial, las empresas de tecnologías de la información en Europa se muestran “extremadamente confiadas “o “muy confiadas” en seguir con el fuerte crecimiento experimentado en los últimos años, según la opinión de casi el 70% de sus directivos. Estos apuestan decididamente por el crecimiento orgánico de su empresa, descartando otras opciones como fusiones o adquisiciones.

El 94% de los encuestados apuestan, a lo largo del próximo año, por el crecimiento en número de empleados. Más concretamente, el 55% de los directivos europeos tiene previsto que su mano de obra aumente entre un 1% y un 25% mientras que casi el 30% de las TIC europeas esperan incluso alcanzar un incremento del 50% de la plantilla.

El mayor obstáculo que encuentran a dicho crecimiento es la falta de talento cualificado. De hecho una de sus prioridades es encontrar, contratar y formar a empleados cualificados que sustenten sus planes de crecimiento.

Existe el temor generalizado, y de hecho ya se han dado síntomas, de que se produzca una falta de mano de obra cualificada a nivel global como consecuencia del vacío que en breve dejará la generación de directivos que se encuentran actualmente al frente de las empresas del sector.

Por ello, los directivos se muestran comprometidos con la necesidad de retener a sus empleados e involucrarles en la visión de la compañía. En las tres regiones objeto del estudio, el 30% de los encuestados coinciden en centrar la atención, a diferencia de otros años, en encontrar gente cualificada como objetivo prioritario. Aunque otros objetivos empresariales se consideran importantes, la gestión del capital humano es de lejos el que más preocupa.

Para cubrir este hueco, el 28% de los directivos europeos tiene en esta necesidad de cubrir puestos su principal desafío, haciendo hincapié en la formación de sus propios profesionales. De hecho, los encuestados equiparan la capacidad de liderazgo y la delegación de responsabilidades, con la consecución de los objetivos meramente financieros y comerciales, constituyendo ambas sus prioridades más destacadas.

Otra solución para suplir la falta de profesionales cualificados es la posibilidad de recurrir a su búsqueda de talento en países en desarrollo u otros como India y Méjico donde se espera que en un futuro exista sobrante de mano de obra especializada.

La contratación de profesionales para el área comercial sigue figurando para este sector entre las preferencias para mantener el nivel de ingresos y sostener el crecimiento. Por regiones, son los directivos norteamericanos, cerca del 20%, los que consideran el área comercial susceptible de ver incrementada su plantilla.

En consecuencia, las empresas, independientemente de su tamaño, están realizando fuertes inversiones en programas de desarrollo de directivos y planes de promoción interna para identificar y preparar a una nueva generación de profesionales que suplan a los directivos.


Alcance del estudio:

El estudio de Deloitte, realizado a escala mundial entre las 500 principales empresas del sector tecnológico, abarca un amplio abanico de temas, desde estrategia o marketing hasta operaciones y asuntos financieros, siendo el porcentaje de respuesta por regiones como sigue: Norteamérica, 31%; Asia-Pacífico, 30%; EMEA, 39%.
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