24-06-2005 - IBM

IBM presenta su nueva oferta de outsourcing de la cadena de suministro. Se trata de una línea de servicios a través de la cual IBM gestiona la cadena de suministro de las empresas de principio a fin. Esta nueva oferta permitirá que las empresas clientes tengan unas cadenas de suministro más eficientes y flexibles, gracias a la asociación con IBM como proveedor de servicios de outsourcing. Este servicio surge de la amplia experiencia interna de IBM en la gestión de su propia cadena de suministro y de su enorme conocimiento de este proceso a través de sus servicios de consultoría. IBM posee, además, la tecnología necesaria para optimizar y gestionar la cadena de suministro de principio a fin, desde el área de compras y logística hasta la estrategia y planificación.
La experiencia de IBM transformando su propia cadena de suministro avala su nueva oferta de servicios. Concretamente, en 2004, IBM logró reducir su inventario al nivel más bajo en 30 años, generando 285 millones de dólares en liquidez y mejorando la productividad de sus ventas en un 25%. “Los máximos directivos de las organizaciones reconocen que una cadena de suministro eficiente es la clave de un negocio optimizado”, afirma Bill Ciemny, vicepresidente del área de Business Transformation Outsourcing para la cadena de suministro de IBM. “Para lograr el máximo rendimiento de una cadena de suministro, las empresas están considerando nuevas asociaciones que les permitan beneficiarse de las ventajas de las nuevas tecnologías y los recursos que trae consigo el outsourcing. IBM, gracias al conocimiento que ha adquirido gestionando su propia cadena de suministro, está en una posición única para aportar todas estas ventajas a sus clientes".

La optimización y gestión de la cadena de suministro mueve un mercado de alrededor de 23.500 millones de dólares, cantidad superior al volumen de otros procesos que también se subcontratan. “La cadena de suministro es un proceso diferencial”, afirma Bill Ciemny. “Construir una cadena de suministro integrada en tiempo real con el resto de la compañía es algo complejo que para conseguirlo se requiere una amplia gama de recursos, desde tecnología y competencias específicas de las personas hasta consultoría. Nuestros clientes entienden que, aunque sus cadenas de suministro no tienen por qué ser el proceso más importante de su negocio, su adecuada gestión es imprescindible para tener éxito. Para IBM representa una gran oportunidad de negocio”, añade Ciemny.

Las tecnologías, los procesos y las redes globales de socios desarrollados por IBM para renovar su propia cadena de suministro –con el objeto de convertirse en una empresa bajo demanda- serán incorporadas a esta nueva oferta de servicio. A esta experiencia, se sumará el conocimiento de este proceso y de los diferentes sectores económicos de los consultores de IBM, entre los que figuran los expertos en logística de la compañía Maerske Data, adquirida por IBM en 2004.

Los servicios de outsourcing de IBM para la cadena de suministro abarcan varias áreas: Logística, compra de materiales directos, optimización de la cadena de suministro.

IBM tiene la mayor unidad de consultoría de cadena de suministro del mundo, con más de 8.000 expertos. Para ofrecer este nuevo servicio de outsourcing de procesos, estos consultores, además, tienen a su alcance los conocimientos y experiencias de otros 15.000 trabajadores de IBM que son expertos en el área de la cadena de suministro.
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