10-05-2005 - IBM

IBM ha anunciado hoy la incorporación de nuevos productos y servicios a su cartera de productos express, dirigida al segmento de la pequeña y mediana empresa. La ampliación de esta familia de soluciones incluye, sobre todo, nuevas ofertas de servicios dirigidos a áreas tan relevantes como la seguridad, el mantenimiento de los sistemas o la gestión de los recursos de impresión. La oferta se completa con soluciones Terminal Punto de Venta para comercios, nuevos servidores OpenPower y estaciones de trabajo de alto rendimiento.

Adicionalmente, la Compañía ha puesto en marcha un nuevo programa denominado “Built on IBM Express Portolio”, que permitirá a los socios comerciales que desarrollan soluciones sobre productos express utilizar un logotipo específico y aprovechar de esta forma las inversiones de IBM en la cartera de productos express y en campañas de marketing.

Con este programa, IBM busca reforzar el papel del canal de distribución y de los desarrolladores independientes de software (ISV) en la comercialización de soluciones express. En la actualidad, a nivel mundial el canal comercializa más del 55% de los productos y servicios TI adquiridos por el mercado de las pymes (IDC Channel Overview). Además, los integradores y desarrolladores son los principales influenciadores en este segmento, por lo que su participación y compromiso resulta clave para triunfar en el mercado.

Servicios para la pequeña y mediana empresa

Los servicios representan ya el 60% de la inversión en tecnologías de las empresas de tamaño medio. Por este motivo, IBM anunció durante la celebración del pasado PartnerWorld (evento anual dirigido a los socios comerciales de la Compañía) inversiones de 300 millones de dólares para ayudar a sus socios comerciales en el mercado de los servicios TI. Estas inversiones se dirigen tanto al desarrollo de servicios como a elaborar programas de formación y certificación, consultoría y otras actividades de apoyo a los socios comerciales.


En este contexto, IBM ha introducido tres nuevos servicios flexibles y modulares para las pymes. Estos servicios son:

- IBM Express Managed Security Services for e-mail (servicios para la seguridad del correo electrónico): están diseñados para controlar los correos electrónicos antes de que entren en la red de la empresa. La solución combina diversas tecnologías para detectar spam, virus, material pornográfico y otros contenidos no deseados antes de que lleguen a la empresa contratante.

- IBM Express Enhanced ServiceSuite (servicios de mantenimiento): una solución multiplataforma que combina las capacidades de reparación de hardware de IBM con una gran variedad de servicios de soporte opcionales. Los servicios son prestados por representantes de IBM cualificados. Los paquetes de servicios se preparan a medida de acuerdo con las necesidades de los clientes, pero se consolidan en un único contrato simplificado para ofrecer una solución de mantenimiento global.

- IBM Output Management Services (servicios de gestión de periféricos): se trata de servicios de outsourcing (externalización) y gestión de impresoras, fotocopiadoras, máquinas de fax, escáners, etcétera. Estos servicios permiten una reducción de costes y se ofrecen en paquetes elaborados de acuerdo con las necesidades de cada cliente.


Otras soluciones express:

Las novedades en el catálogo express de IBM se completan con el lanzamiento de las nuevas versiones de terminales punto de venta (TPV) SurePos 300 Express y SurePos 500 Express y los nuevos servidores IBM eServer OpenPower 710 Express y 720 Express, especialmente diseñados para trabajar con el sistema operativo Linux y equipados con los procesadores IBM Power5. Finalmente, IBM también ha anunciado la solución Intellistation zPro Z20 Express Model Pre-packaged, estaciones de trabajo de alto rendimiento y muy competitivas en precio.
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