02-05-2005 - La Caixa

A partir de hoy se abre el plazo para presentar la declaración de la renta, confeccionada a partir del programa PADRE de la Agencia Tributaria. Este año, para facilitar aún más los trámites relacionados con la declaración de sus clientes, “la Caixa” ha desarrollado un procedimiento en “Línea Abierta” para la presentación de los impuestos sobre la Renta y del Patrimonio.

Esto supone que los clientes que confeccionen de manera conjunta o individual sus declaraciones, no sólo podrán pagar el impuesto o solicitar su devolución por internet, sino que además podrán presentarlas on-line desde la propia “Línea Abierta”. Y todo ello sin necesidad de instalarse ningún certificado electrónico como venía siendo habitual hasta ahora. “La Caixa” –al haber acreditado presencialmente la identidad del titular del contrato de “Línea Abierta”– puede certificar a la AEAT la veracidad de la identidad del contribuyente, facilitando no sólo el pago o solicitud de devolución del impuesto, sino la presentación telemática del mismo.

Antes de confirmar su borrador o confeccionar su declaración, los clientes de “Línea Abierta” también pueden consultar on-line los comunicados fiscales relacionados con los productos y servicios que tengan contratados.


Los pasos a seguir para tramitar la declaración son los siguientes:

1.- Conectarse a “Línea Abierta”.

2.- Descargar el programa de ayuda PADRE confeccionado por la AEAT (mediante enlace automático con la web del organismo).

3.- Preparar la declaración:

3.1.- Si el resultado es a ingresar podrá fraccionar el pago y, si lo desea, domiciliarlo hasta el 23 de junio. Los días 30 de junio y 7 de noviembre “la Caixa” le adeudará el importe en su cuenta y le remitirá un justificante.

3.2.- Si el resultado es con derecho a devolución solicitará dicha devolución. Cuando la AEAT la efectúe, “la Caixa” le remitirá un aviso a su domicilio.


Nuestro objetivo: eliminar trámites

Los clientes de “la Caixa” podrán gestionar íntegramente su declaración de la renta desde su domicilio y sin necesitar ningún requisito especial. Así se eliminan absolutamente todos los trámites habituales: impresión de la declaración, adhesión de etiquetas fiscales, desplazamiento a la entidad financiera, solicitud de sobre resumen para remitir a la AEAT, o la obligación de pagar en el momento de la presentación en el supuesto de que el resultado sea a ingresar. Además de gozar de las ventajas de la presentación telemática, como poder domiciliar pagos y tener prioridad en las devoluciones.


El proceso es muy sencillo y cómodo una vez completado el borrador de la declaración facilitado por Hacienda:

1.- Tener el “borrador” a mano y recordar sus claves personales para conectarse a “Línea Abierta”.

2.- Si el borrador es a ingresar lo podrá domiciliar hasta el 23 de junio de 2005.

Los días 30 de junio y 7 de noviembre “la Caixa” le adeudará el importe en su cuenta y le remitirá un justificante.

3.- Si el resultado es con derecho a devolución solicitará dicha devolución. Cuando la AEAT la efectúe, “la Caixa” le remitirá un aviso a su domicilio.

Además, sea cual sea la modalidad empleada, borrador o PADRE, los clientes pueden elegir cómo pagar sus liquidaciones positivas según sus necesidades:


Pagar al contado con cargo a su cuenta o libreta

Pagar en dos plazos: el 60% al contado y domiciliando el resto

Diferir el pago hasta noviembre de 2005 mediante domiciliación


Pago aplazado

Los importes, tanto de las declaraciones como de los “borradores” que resulten a ingresar, podrán ser fraccionados en tres o seis plazos con su tarjeta de crédito de “la Caixa”.


Nuestra apuesta: la multicanalidad

Pero “Línea Abierta” no es el único canal que tienen los clientes de “la Caixa” para confirmar el borrador de su declaración. Se pueden confirmar en cualquiera de los más de 4.900 cajeros automáticos señalizados con este semicírculo rojo:


Si el “borrador” es con derecho a devolución se domiciliará el ingreso en la cuenta asociada a la tarjeta o la libreta utilizada. Si el “borrador” es a ingresar podrá escoger entre liquidar la totalidad del importe o fraccionarlo en dos pagos del 60% y del 40% respectivamente.

Otra opción para confirmar el borrador consiste en llamar al servicio telefónico gratuito 900 34 34 34 habilitado por “la Caixa”.

El año pasado se confirmaron 150.000 borradores a través de “la Caixa” y este año la entidad espera alcanzar los 300.000.
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